Windows 10: Не удается установить обновление KB3074683

При попытке установить обновление KB3074683 система несколько раз перезагружает компьютер, но в итоге производит откат из-за невозможности его установить. После чего появляется сообщение на синем фоне: «We couldn’t complete the updates, undoing changes.»
В журнале событий следующая запись:

Installation Failure: Windows failed to install the following update with error 0x80070020: Security Update for Windows (KB3074683).

Log Name:      System
Source:        Microsoft-Windows-WindowsUpdateClient
Date:          8/5/2015 5:09:08 PM
Event ID:      20
Task Category: Windows Update Agent
Level:         Error
Keywords:      Failure,Installation
User:          SYSTEM
Computer:      DESKTOP-1A1KF3S
Description:
Installation Failure: Windows failed to install the following update with error 0x80070020:
Security Update for Windows (KB3074683).
Event Xml:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-WindowsUpdateClient" 
Guid="{945A8954-C147-4ACD-923F-40C45405A658}" />
<EventID>20</EventID>
<Version>1</Version>
<Level>2</Level>
<Task>1</Task>
<Opcode>13</Opcode>
<Keywords>0x8000000000000028</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2015-08-05T14:09:08.112284800Z" />
<EventRecordID>2161</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="776" ThreadID="1064" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>DESKTOP-1A1KF3S</Computer>
<Security UserID="S-1-5-18" />
</System>
<EventData>
<Data Name="errorCode">0x80070020</Data>
<Data Name="updateTitle">Security Update for Windows (KB3074683)</Data>
<Data Name="updateGuid">{F9872975-D5E0-4D6A-9C79-07CD1F3CB589}</Data>
<Data Name="updateRevisionNumber">501</Data>
<Data Name="serviceGuid">{C1BDC72C-1AE5-4A39-9BCA-775248CE7B50}</Data>
</EventData>
</Event>

Я скачивал автономный установщик этого обновления, но он не решил проблему. На каком-то из форумов увидел сообщение о том, что проблему может решить удаление конфликтующих SID пользователей. У меня действительно был пользователь User, которого я удалял незадолго до попытки обновиться. Поскольку это была Windows 10 на виртуальной машине, я не боялся экспериментировать.
Зашел в реестр HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList.
Там было 3 пользовательских SID, параметр ProfileImagePath указывал на имя пользователя. Я зашел в оснастку compmgmt -> Local Users and Groups, нашел там пользователя User и удалил его, после чего удалил его папку профиля. Но оставался еще один User, к которому была привязана учетная запись Microsoft. Я удалил и его папку, после чего вошел в систему под этим пользователем. Папка была создана заново, я вошел в сеанс этого пользователя и оттуда запустил проверку и установку обновлений. На этот раз после второй перезагрузки обновление было установлено.

Я не знаю точно, какой именно шаг позволил таки установить обновление, может быть когда установлю Windows 10 на основную машину, смогу это проверить. Скорее всего было достаточно удалить из реестра запись о пользователе, который был удален ранее через оснастку lusrmgr.msc

DenTNT
DenTNT недавно публиковал (посмотреть все)