При попытке установить драйвер MTP пишет ОТКАЗ
1. Отключить телефон от компа (шнур OFF!)
2. В настройках телефона Сеть — Настройки USB, поставить вместо Samsung Kies, последний пункт "съёмный накопитель"
3. Подключить шнурок, на телефоне нажать клавишу подключения, на экране
4. Подождать когда телефон САМ найдет нужный драйвер
5. Радоваться и повторив шаманские танцы с отключением телефона, переставить пункт в USB обратно на Kies
6. Подключить телефон и запустить Kies
Решение взято отсюда.
P.S. Если Kies долго не подключает телефон, возможно на нем открыта какая-то программа, необходимо ее закрыть.